私域的本质就一句话,就是你长期经营好你的用户关系。
做私域可能有三种不同的做法。
首先种,如果你们公司主要经营的品类就那种高频刚需类的消费品,点形象,什么餐饮品牌,什么零食品牌之类的哈,这些品牌做私域只需要有一个场景,你稳定了,你给用户们去推各种优惠券,用户可能偶尔看到你给他发了一个折扣,他可能就会来下单,其实这就已经够了。
第二种的话呢,我把我的用户关系的经验去跟某个形象可能去绑定起来,那这个本质上呢,其实你要建立某个人设和IP,你要花大量的精力在打造这个人设和打造这个IP上面,来让这个人格变得立体和丰富,后大家就会因为我信任这个IP,所以呢,他推荐的所有东西我都要买。
那还有第三种思路的话呢,就是把我的私欲经营可能去服务化,这一类的私域经营的思路可能比较适合于那些单价比较高,角色比较高的这样的一些这种产品或者服务,典型可能像什么。买房啊,买车啊之类的,有一家国内特别大的这种二手车品牌,对私域流量感兴趣请欢迎留言来聊,它的整个的这种服务,从一个用户产生了购车的这种咨询,到他正儿八经发生购车的行为之间,平均的决策周期差不多两到三个月,一般来讲,一个这个客户至少对比可能大概三到四个品牌的车,四到五次的这种是假,那他们基本就围绕着这个用户的典型需求来去设计,我该怎么去扶你,后的来实现一个终的转化,大概就这三种思路。