推广实名制预约服务：
《意见》要求，公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。在预约挂号时要推广采取实名制方式。
医疗机构与社会中介机构合作开展预约挂号服务的，要尽快提出整改意见，进行清理。
在实名制挂号的基础上，挂号预约系统还要加快与公安部门的身份证系统对接，并且在就诊时由医生核对病人身份信息，彻底杜绝号贩子。
预约挂号患者优先就诊：
《意见》要求，医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息，对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。
不得擅自提高收费标准：
《意见》要求，公立医院开展预约诊疗服务，必须按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用，不得擅自提高收费标准，不增加收费项目。
规范专家出诊：
《意见》要求，医务人员要按既定的时间出诊，特殊情况下需要变动的，要提前公告，取得患者的理解，并进行妥善安排。要按照医院工作制度要求，规范医务人员特别是专家出诊、会诊、休假等的管理。《 意见》要求，出诊安排一经确定在一周时间内原则上不得无故变动。 此外，《意见》还要求二级医院也要逐步开展上述工作。
获中华中医药学会、中国中西医结合学会科学技术奖三等奖、北京中医药大学科学技术奖二等奖。现任中华中医药学会儿科分会副主任委员、中华中医药学会儿科肺炎联盟副主席、世界中医药学会联合会儿科专业委员会副会长、中国中西医结合学会儿科专业委员会委员、北京中西医结合学会儿科专业委员会副主任委员、北京中医药学会儿科专业委员会副主任委员。
专业擅长：
小儿感冒咳嗽、过敏性鼻炎、肺炎、、腹泻、、血尿、厌食、过敏性紫癜、多发性抽动症、多动症等。
基本信息：
中文名
王素梅
教学职称：
教授、博导
临床职称：
主任医师
所在科室：
儿科
任职机构：
北京中医药大学东方医院
执业地点：
北京中医药大学东方医院
北京上医仁家中医诊所
社会任职：
现任中华中医药学会儿科分会副主任委员、中华中医药学会儿科肺炎联盟副主席、世界中医药学会联合会儿科专业委员会副会长、中国中西医结合学会儿科专业委员会委员、北京中西医结合学会儿科专业委员会副主任委员、北京中医药学会儿科专业委员会副主任委员。
获奖荣誉：
获中华中医药学会、中国中西医结合学会科学技术奖三等奖、北京中医药大学科学技术奖二等奖。