1、机顶盒具有位置锁定功能，只有在初始安装地点可以正常收看，擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看。
2、机顶盒授权会定期更新，长时间（2个月以上）未开机会造成授权丢失。若出现“E04，该频道未授权”的提示，请保持开机直至正常收看，一般不超过3小时，即可自动恢复授权。
3、机顶盒背后的小天线必须拧紧、直立，否则会影响正常收看。
4、雷雨天气使用机顶盒有危险。
5、如需移机、过户，请与专营点联系办理手续。自行拆改设备造成无法正常收看，后果由用户承担。
安装流程 不开通电话功能安装流程
（1）专营点提前在用户销售安装单填写加密卡号信息，在联、第二联上各粘贴1份机顶盒序列号、加密序列号的不干胶条形码标签，将用户销售安装单的所有信息上传至管理中心用户信息录入管理系统，并将联、第二联、第三联以及对应的加密卡和接收设施提供给服务队伍。
（2）服务队伍要确认加密卡、机顶盒与用户销售安装单上的信息对应。
（3）服务队伍自带一张用于安装的定位管理卡，打开机顶盒，将定位管理卡插入定位模块，自动将基站信息、机顶盒信息和定位模块信息返回管理中心用户管理系统。
（4）管理中心将机顶盒的基站信息与用户管理系统已存基站地理信息进行比对，审核通过后，为用户授权，开通信号，将定位信息写入加密卡；否则，不予授权，并提示位置不匹配信息，由服务队伍现场确认解决。
（5）收视正常后，服务队伍取出定位管理卡，盖好机顶盒，在其侧面骑缝粘贴1份不干胶条形码标签。
（6）服务队伍应在信号开通后，教会用户操作，并强调不能私自移机、转让、拆卸等要求。
（7）在完成安装、开通并经用户确认后，用户在用户销售安装单联、第二联、第三联、第五联上签字，并留存第二联。
（8）服务队伍凭联、第三联和第五联与专营点结算安装费用，由专营点留存第五联，并将联返回生产企业，第三联返回地方服务机构。
虽然碟型天线有很高的指向性，但由於天线小巧灵活，LNB又已安装妥当，所以只要稍具耐性，虽是新手安装的难度也并非很高。其程序和方法是：
1、稍微放松碟型天线固定仰角和方位的螺丝（勿太松，以可用手扳动，且松手后盘面不会往下垂为度）。
2、各地接收此卫星的仰角方位角必须了解。
3、一面看着电视画面，一边用手提着LNB的支撑架将盘面的仰角缓慢的提升；当天线仰角已远超过我们所要的仰角后，如果电视画面『讯号强度值』的数值都一直维持在1.7，则表示这次的天线搜寻还没有找到卫星。这时停住仰角的移动，将天线略往南偏(新手一次不可偏移超过2°)改变方位的度数后开始进行第二次搜寻扫瞄，然后边注意看电视的『讯号度数』一边移动天线的仰角，若天线又超过仰角的度数后（如又回复为0°），『讯号度数』还是仍维持在1.7则表示这次行程天线还是没对到卫星，需再次往南方略偏移2°，以进行第三次搜寻。如此重复行程一定可找到卫星的位置。
4、在行程搜寻当中，若仰角移动到某一个角度而电视里『讯号强度值』的数值有明显的改变，如变2或3以上时，就表示卫星大概就在附近；这时仍可继续移动方位，只是移动的速度要更慢并要记下显示的数值，让仰角及方位角都能使显示值由『1.7』升到『』再回到『1.7』（表示天线的仰角及方位都可通过最正确的那一个角度）这时透过移动的过程我们大概就可预计天线正确的位置以及可收到讯号值的度数了。
5、当所调整的天线仰角、方位都已在讯号的值时，将固定仰角和方位的螺丝全部上紧。接着再试着调整LNB的极性，微幅左或右旋转看是否还会让dB值增加，在讯号的值处固定天线仰角方位及要固定LNB的螺丝，即完成天线校准的工作。这时已可看到编号为100的系统介绍频道。按下"Quit"键以消除『讯号强度』dB值的画面完成整个调整天线的程序。:
6、利用『讯号强度』dB值的操作要点
dB值所表现的数值就是天线当时所收到本卫星节目的讯号强度。只要天线调整到卫星的讯号覆盖范围，则此数值就会依实际进入天线的强度显示出来，如此就可用以像专业的卫星dB表来使用。
注意：由於此数值是卫星讯号经解调后所显示的数值，接收机在解调讯号的时候都需要有一定的时间来运算（约2~3秒），所以利用此数值调整天线方位时，一定要每变动一次方位，就要停顿约二 ~三秒的等待接收机去运算解调和显示的时间，不可以还未见变动的数值显示出来，就急着再改变天线的方位。
高清这个名词现在许多朋友都有所了解，同时也有很多朋友在准备自己的高清家庭影院。由于各类产品价格的下降，高清影院已经成为了广大普通消费者可以接受的一大产物，高清电视、高清电影已经被许多用户所熟知，但HDTV本身是技术性比较强的一个东西，新手从接触到熟练播放，其中有许多的东西都是新概念，要想真正的玩转HDTV，必须对这些概念有所了解。
