首先检测超温保护器及控温器是否跳，将其复位通电，检查漏电开关能否复位，热水器能否正常工作，或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常，如都正常，则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变，需要更换。因无仪器检测感温设置，为避免同样故障再次出现，是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。
漏电保护电源线指示灯有亮，热水器电源指示灯不亮，无热水 原因分析：1、控温器是否已打开2、连接线插片有无松脱或断3、各元器件工作电压是否正常。 维修方法： 1、检查控温器调温旋钮是否调到温位置。 2、检查电源线和各连接线是否松脱或断开。 3、用万用表AC250V档测量电源线：各连接线及元器件是否有正常工作电压220V。
热水器不能点火原因是什么? 1.打火器燃烧检测回路发生故障，大多数情况下探头与导线接触不良。 2.点火不良。 3.清除不完全。 4.气阀无法打开。 5.烧漏紫铜管。 6.热储存片积垢。 7.水压力异常，出口水压力异常，还存在一些电路问题。如果出现了问题，脉冲点火器和控制器就是不能点燃的。
热水器维护方法 1.脉冲点火器无电池或电池电压不足，安装或更换电池。 2.气源开关未打开或气压不足打开气源开关或更换新钢瓶或询问燃气公司是否停止燃气。 3.点火电极，感应电极距离不当或污染调整点火电极至合理距离，清洁电极。 4.气压过高导致气流速度过快，冲击电火花适当调整气源开关开度，降低气压。 5.点火喷嘴过大，喷嘴过大导致气流过大，冲击电火花更换喷嘴。 6.轮头损坏，导致磁头在损坏部位超近点火更换。
