在临床工作中，医院护理人员应注重每个细小的工作，看似简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的步，是为病人提供系统化、照顾的基础和核心，是观察病情佳的途径，是护患沟通的好桥梁，是护理工作者贴近病人直接的体现。

1.思想更新、转变观念，营造人文氛围提高思想认识，明确内涵和工作目标，让医院护理人员真正理解基础护理是自己的本职工作；提倡以人为本，人性化服务，体现人性情感关怀，关心病人，尊重病人，以病人的利益和需求为中心，建立融洽的医患关系。

2.重视细节，保障优质服务“始于细微，见于平凡”,病人在医疗过程中对医护人员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中，护理人员注重每个细小的工作，看似简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的步，是为病人提供系统化、照顾的基础和核心，是观察病情佳的途径，是护患沟通的好桥梁，是护理工作者贴近病人直接的体现。另外，还要强调对基础护理的督导检查，逐步将基础护理工作由被动变为主动，由督促变习惯，使以前的“要我做”转变为“我要做”,积极为病人着想，把 病人的需求时刻放在位。并将基础护理和人文关怀贯穿于护理全过程。

3.加强健康教育，和谐护患关系自患者入院开始到出院，期间的饮食、用药、、护理、检查、手术等一系列相关知识，护理人员应及时与患者和家属沟通交流，把健康教育贯穿于整个病人住院的全过程，并做到出院随访的健康教育工作，为患者提供人性化优质护理服务。