苏州柴油发电机故障解决的主要办法包括（上海苏州工厂柴油供货商奉浦石油马经理提供）：
定期检查和维护：定期检查燃油系统、进气系统、冷却系统、电气系统等是正常，清洗或更换相关部件，进行必要的调整和维修。
故障诊断：通过观察设备运行状态、听取设备声音、检查相关部件等方式进行故障诊断，确定故障原因和位置，采取相应处理措施。
及时处理故障：对于简单故障，用户可自行维修和更换部件；对于复杂故障，应寻求专业人员帮助。
记录故障和处理情况：记录故障和处理情况，避免类似故障再次发生。
具体故障及处理方法包括：
启动困难：检查电池电量、燃油系统和进气系统是正常，清洗或更换相关部件。
功率不足：检查燃油供应系统、空气滤清器和涡轮增压器是正常，进行必要的清洗和更换。
过热：检查散热器、水泵和冷却液是正常，进行必要的清洗和更换。
燃油消耗过高：检查燃油供应系统、喷油器和进气系统是正常，进行必要的维修和更换。
具体故障处理细节可参考搜索结果中的详细说明，例如电瓶维护、更换启动继电器、检查预热元器件、调整启动油门电位器、更换燃油、检查并排除燃油系统中的空气或水、定期更换燃油滤清器和空气滤清器等。
综上所述，用户应根据具体情况采取相应的解决办法，必要时寻求专门人员的帮助。